Options de paiement

Le paiement des commandes effectuées sur le site web de Primo sera entièrement réalisé via notre système de paiement sécurisé. Les paiements incluront la TVA applicable et les frais de livraison. Le cas échéant, ils seront tous deux clairement affichés lors du paiement du panier et détaillés dans votre facture/reçu.

Nous acceptons la plupart des cartes de débit et de crédit. La liste complète est disponible lors de l'étape de paiement du panier.

REPÉRER LE PRIX D'UN PRODUIT

Où trouver le prix d'un produit ? Le prix d'un produit (TVA incluse) est celui indiqué sur les pages de commande du site web. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir que le prix du produit mentionné est correct. Toutefois, consultez la section Tarif erroné pour connaître les modalités si une erreur venait à être constatée dans le prix d'un produit commandé.

TVA

Nous répercuterons les changements de taux de TVA. Si le taux de TVA change entre la date de votre commande et la date à laquelle nous vous envoyons le produit, nous ajusterons le taux de TVA que vous avez réglé, sauf si vous avez déjà payé le produit dans son intégralité avant que le changement de taux de TVA n'entre en vigueur.

TARIF ERRONÉ

Et si nous avons affiché le mauvais prix ? Il est possible que, malgré tous nos efforts, certains des produits que nous vendons affichent un prix erroné. Nous vérifions habituellement les prix avant de valider votre commande. Si le prix adéquat en date de votre commande est plus élevé que le prix affiché, nous vous contacterons et vous proposerons de poursuivre votre achat du produit au prix correct ou d'annuler votre commande, avant de la valider. Si nous acceptons et traitons votre commande alors qu'une erreur de prix est évidente et manifeste et pourrait avoir été raisonnablement reconnue par vous-même comme une erreur de prix, nous pourrons mettre fin au contrat, vous rembourser toute somme payée et exiger le renvoi de tous les produits fournis.

QUAND PAYER ET COMMENT PAYER ?

Nous acceptons les paiements en ligne par carte de crédit ou de débit. Nous percevrons le paiement de votre commande à partir de votre carte de crédit ou de débit au moment où vous passez commande. Si nous refusons ensuite votre commande pour l'une des raisons mentionnées à ces conditions, ou que nous ne pouvons vous fournir un produit pour quelque raison que ce soit, nous créditerons votre carte de crédit ou de débit de la somme correspondant au remboursement total.

REQUÊTES RELATIVES AUX FACTURES

Que faire si vous pensez qu'une facture comporte une erreur ? Si vous pensez qu'une facture comporte une erreur, contactez-nous au plus vite pour nous en informer.

CONTACTER PRIMO :

PAR TÉLÉPHONE :

R.U. +44 (0)800 0274747

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